Hainani lennufirma

Hainan Airlines on esimene Hiina lennufirma, mis on hinnatud üks seitsmest 5-tärni lennufirmast maailmas Skytraxi poolt ja vastab kokku 3 000 000 õnnetustevabad lennutunnid alates lennufirma asutamisest 1993. aastal.

Kiired faktid

  • Ingliskeelne nimi: Hainani lennufirma
  • Hiina nimi: Hainan Airlines Co., Ltd.
  • Töötajad: 65085
  • IATA kood: HU
  • ICAO kood: CHH

    ( Pange tähele, et edaspidi antakse lennujaamade kohta ainult IATA kood. )

  • Kutsung: HIINA HAINAN
  • Peakorter: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, nr 7 Guoxing Road, Meilani piirkond, Haikou linn 570203, Hainan (hiina: New HNA Plaza, nr 7 Guoxing Avenue, Meilani piirkond, Haikou linn)
  • Peamised jaoturid: Haikou Meilani rahvusvaheline lennujaam (HAK) ja Pekingi pealinna rahvusvaheline lennujaam (PEK/BJS)
  • Keskenduvad linnad: Xi'an Xianyangi rahvusvaheline lennujaam (XIY), Taiyuan Wusu lennujaam (TYN), Urumqi Diwopu rahvusvaheline lennujaam (URC), Sanya Phoenixi rahvusvaheline lennujaam (SYX), Tianjin Binhai rahvusvaheline lennujaam (TSN) ja Ningbo Lishe rahvusvaheline lennujaam (NGB).
  • Püsikliendi programm: Fortune Wingsi klubi
  • Ametlik koduleht: www.hnair.com

SISSEJUHATUS

Hiina Hainan AirlinesHainan Airlines, mille peamine sõlmpunkt asub Hainani saarel Haikou linnas, on suuruselt neljas lennufirma Hiinas (see on just hiljuti ületanud Shenzhen Airlinesi, endise suuruselt neljanda lennufirma Hiinas), mõõdetuna lennukipargi suuruse järgi – mis on ligikaudne väärtus kõikidele teistele lennufirmaga seotud mõõteparameetritele, nagu veetud reisijate arv, teenindatavate liinide ja sihtkohtade arv, lennatud lennutundide arv jne – maha oma peamistest konkurentidest China Southern Airlines (1.), Air China ja China Eastern Airlines. Hainan Airlinesi emaettevõttel HNA Groupil on kontrollosalus Hainani saare kahes peamises lennujaamas, Hainan Meilani rahvusvahelises lennujaamas (HAK) ja Sanya Phoenixi rahvusvahelises lennujaamas (SYX).



Hainan Airlines on esimene Hiina lennufirma, mis on hinnatud üks seitsmest 5-tärni lennufirmast maailmas Skytrax, sõltumatu uurimis- ja konsultatsioonifirma, mis teenindab lennujaama- ja lennundustööstust, mis on ühtlasi ka valdkonna suurim ülevaate- ja reitingusait. Kuigi see ei pruugi olla suurim, on Hainan Airlines üks Hiina populaarsemaid lennufirmasid, mis on tuntud oma esmaklassilise teeninduse, silmapaistva graafikujärgsete lendude rekordi ja muljetavaldava õnnetustevaba rekordi poolest.

2011. aasta jooksul tegi Hainan Airlinesi õnnetustevaba rekord on hooldatud 18 järjestikust aastat või alates lennufirma asutamisest 1993. aastal, mis vastab kokku 3 000 000 avariivaba lennutundi . Lisaks on Hainan Airlinesile omistatud viimase 10 aasta jooksul üks kõrgemaid tulemusi selles valdkonnas. graafikujärgsed lennurekordid ja alates aastast 2005 – või viimased 6 aastat – on Hainan Airlinesi regulaarlendude rekord aina paranenud, mis on areng, mille üle lennufirma võib õigustatult uhkust tunda, kuna see on eelkõige märk. lennufirma pühendumise siirusest reisijatele.

HAINAN AIRLINESI LOGO

Hainan Airlinesi logo on kollaselt ja punasel taustal stilistiline kujutis kuldsest Pengist, Hiina mütoloogiasse kuuluvast hiiglaslikust linnust, mis sümboliseerib suuri saavutusi.

LAEVIK JA SIHTKOHAD

Hainan Airlinesil on praegu 122 reisilennukit, sealhulgas Boeing 737 ja 767 ning Airbus A320, A330 ja A340, samuti Dornier 328. Kuid Hainan Airlinesi 40 Boeingu tellimusel on juba käimas edasine laienemine. 787 Dreamliners – pikamaa, tagasihoidliku mahutavusega reisilennuk, mille esmalend Tokyo ja Hongkongi vahel hiljuti (26. oktoobril 2011) toimus – hakkab peagi saabuma.

Lennuk Kokku Reisijad
P* C* Y* Kokku
Boeing 737-300 4 - - 144 144
Boeing 737-400 3 - 138 8 146
Boeing 737-700 4 - - 148 148
Boeing 737-800 91 8 - 156 164
Boeing 767 3 - 3. 4 199 233
Airbus A330-200 9 - 36 186 222
Airbus 340-600 3 8 60 220 288
Airbus A330-300 5 - 32 260 292

*P: esimene klass, C: äriklass, Y: turistiklass

Kuna Haikou (Hainan Meilani rahvusvaheline lennujaam (HAK)) on peamine sõlmpunkt, on Hainan Airlinesil veel 8 suuremat sõlmpunkti, mis asuvad üle Hiina järgmistes linnades: Peking, Xi’an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou ja Dalian. Lisaks teenindab Hainan Airlines laiaulatuslikku väiksemate lennuliinide võrgustikku kogu Hiinas, samuti mitmeid rahvusvahelisi lennuliine, mis ühendavad suuremate linnadega mujal Aasias, Ameerikas, Euroopas ja Aafrikas. Kokku teenindab Hainan Airlines üle 90 marsruudi enam kui 500 siseriikliku ja rahvusvahelise sihtkohaga.

Lisaks tavapärastele liinilendudele suurematesse rahvusvahelistesse linnadesse pakub Hainan Airlines ka erilende Pekingist järgmistesse rahvusvahelistesse sihtkohtadesse: Novosibirsk, Phuketi saar, Seattle, Toronto, Peterburi, Moskva, Berliin, Brüssel, Budapest, Kairo, Dubai, Hartum ja Luanda. Samuti pakutakse järgmisi tšarterlende: Brüsselisse Shanghaist; Astanasse Urumqist; Souli Sanyast; Bangkokki Pekingist, Haikoust ja Hangzhoust; ja Singapuri Dalianist Anhui provintsi Hefei kaudu, umbes 150 kilomeetrit Jiangsu provintsi Nanjingist läänes.

Boeing 787 Dreamlineri lisamine Hainan Airlinesi pikamaalennukite lennukiparki toob kasu ettevõtte reisijatele – nii tšarter- kui ka regulaarlendudele –, kes eelistavad lennata vahemaandumiseta.

Kuigi Hainan Airlines ei ole veel ühinenud ülemaailmse lennufirmade liiduga (ta on väljendanud huvi võimaliku tulevase Oneworldi liikmeks saamise vastu), on tal siiski Codeshare leping järgmiste lennufirmadega, mis laiendab oluliselt Hainan Airlinesi rahvusvahelist haaret:

Lennufirma liit Püsilennuklubi
AeroSvit Airlines n/a Meridiaani lojaalsus
AirBerlin Oneworld (tulevik) Topbonus
Brussels Airlines Star Alliance (2009) Miilid ja palju muud
Garuda Indoneesia SkyTeam (tulevik/2012) Garuda püsilendur
Hong Kong Airlines* n/a Fortune Wingsi klubi**
Hong Kong Express* n/a Fortune Wingsi klubi**
Malév Hungarian Airlines Oneworld (2007) Duna klubi
Lennufirma Rossiya n/a n/a

* Omab ka Hainan Airlinesi emafirma HNA Group
** Pange tähele, et Fortune Wings Club pakub kahte liikmestaatust: kuldkaart ja hõbekaart

pirnid Hiina kultuuris

PAGASI TOOTUSED

Käsipagas (siseriiklikud marsruudid)1

Iga piletiga reisija on praegu piiratud käsipagasi kogumahuga 5 kg (11,02 naela) inimese kohta. Esimese ja äriklassi reisijad võivad kaasa võtta kuni 5 kg (11 naela) käsipagasi, mis on jagatud kahe pagasiühiku peale, samas kui turistiklassi reisijad võivad kaasa võtta ainult ühe käsipagasi, mille kaal on kuni 5 kg ( 11 naela). Üksiku käsipagasi ühik Hiina siseliinidel, olenemata reisiklassist, ei tohi ületada järgmisi mõõtmeid: K: 55 cm (21,65 tolli) × L: 40 cm (15,75 tolli) × D: 20 cm (7,87 tolli).

Käsipagas (Hiina-USA liinid)1

Igale piletiga reisijale on lubatud kaasa võtta üks käsipagas, mille kaal ei tohi ületada 10 kg ja lineaarsuuruse/suuruse summa piirmäärad (kõrgus + laius + sügavus) üle 115 cm. Kogu käsipagas tuleb hoida kas ülaosas (laekas) või istme all reisija enda istme ees.

Käsipagas (muud rahvusvahelised marsruudid) 1

Esimese ja äriklassi reisijad võivad kaasa võtta kaks käsipagasiühikut inimese kohta. Kogumass ei tohiks ületada 10 kg. Enamikesse rahvusvahelistesse sihtkohtadesse, sealhulgas Euroopasse reisiva reisija iga pagasiühiku kõrgus laiuse ja sügavuse järgi (siin ei kehti lineaarne suurus) on sama, mis ülaltoodud riigisiseste Hiina mõõtmetega või kõrgus: 55 cm (21,65 tolli) laius: 40 cm (15,75 tolli) ja D: 20 cm (7,87 tolli). Pange tähele, et kui jätkate Alitalia lennuga, peab iga käsipagas vastama järgmistele mõõtmetele: K: 55 cm (21,65 tolli) × L: 35 cm (13,78 tolli) × D: 25 cm (9,8 tolli) .

Turistiklassi reisijad, kes reisivad rahvusvahelistesse sihtkohtadesse, välja arvatud USA, võivad kaasa võtta ühe käsipagasi ühe inimese kohta, mille kogukaal ja mõõtmed (kõrgus x laius x sügavus) on samad, mis eespool esimese ja äriklassi reisijatel. , kus kehtivad ka samad hoiatused.

1: Pange tähele, et lisaks ühele käsipagasile võib iga piletiga reisija pardale kaasa võtta täiendavaid – ehkki mõistlikkuse piires – käeshoitavaid (või kilekotis) isiklikke esemeid, nagu rahakott, portfell (sh sülearvuti), mantli, vihmamantli, vihmavari, jalutuskepi jms ning loomulikult mõistliku koguse lugemisvara kõnealuseks lennuks.

Märgitud pagas

Tasuta äraantava pagasi piirangud – Mandri-Hiina marsruudid2

Igal piletiga reisijal on Mandri-Hiina liinidel kaks tasuta äraantavat pagasit. Esimese klassi reisijate registreeritud pagasi kogukaal on 40 kg inimese kohta, äriklassi reisijatel 30 kg ja turistiklassi reisijatel 20 kg. Reisijate puhul, kes on Fortune Wings Clubi liikmelisusega, lisandub äraantava pagasi kogukaalule järgmine lisakaal.

Kuldkaardi liikmetele: lisaks 20 kg.
Silver Cardi liikmetele: lisaks 10 kg.

Imikutele reisijatele antakse tasuta äraantav pagas 10 kg, lisaks valikuline äraantav lapsevanker või -häll, samuti tasuta.

Tasuta äraantava pagasi piirangud – piirkondlikud marsruudid/ Taiwan ja Hongkong2

Igal piletiga reisijal on Hiina piirkondlikel liinidel (Taiwan ja Hongkong) lubatud kaks tasuta äraantavat pagasit. Esimese ja äriklassi reisijate registreeritud pagasi kogukaal on 30 kg inimese ja turistiklassi reisijate kohta 20 kg. Reisijate jaoks, kellel on Fortune Wings Clubi liikmelisus, lisandub registreeritud pagasi kogukaalule järgmine lisakaal.

Kuldkaardi liikmetele: lisaks 20 kg.
Silver Cardi liikmetele: lisaks 10 kg.

Imikutele reisijatele antakse tasuta äraantava pagasi piirmäär 10 kg, lisaks valikulisele äraantavale lapsevankrile või -hällile, samuti tasuta.

Tasuta äraantava pagasi piirangud – rahvusvahelised marsruudid2

Kuna konkreetsed piirangud rahvusvahelistele siselendudele on kontinenditi (ja mõnikord ka mandrite sees) erinevad, külastage turvalisuse huvides Hainan Airlinesi ametlikku registreeritud pagasi veebisaiti (vt linki selle jaotise allosas).

2: äraantava pagasi kaalupiirangud: ühegi äraantava pagasi ühiku maksimaalne kaal ei tohi ületada 50 kg (110,23 naela) Hiina siseriiklike ja piirkondlike (Taiwan ja Hongkong) lennufirmade puhul; 32 kg (70,55 naela) siseriiklike rahvusvaheliste lennufirmade puhul – näiteks Euroopa siseriiklike lennufirmade puhul (45 kg (99,20 naela) Ameerika siseriiklike lennufirmade puhul). Neid kaalupiiranguid ületavat äraantavat pagasit ei võeta Hiina sise- ja piirkondlikel lendudel ilma Hainan Airlinesi eelneva loata vastu, samas kui ülekaalulise pagasi eest tuleb maksta ülemäärase pagasi tasu, isegi kui see on heaks kiidetud.

Lisaks ei tohi Hiina riigisiseste ja piirkondlike lennufirmade ükski äraantav pagas ületada individuaalseid mõõtmeid 100 cm (39,37 tolli) korda 60 cm (23,62 tolli) × 40 cm (15,75 tolli), st lineaarset suurust või summeeritud mõõtmete piiranguid (kõrgus + laius). + Sügavus) siin ei kehti.

TOIT LENDUSEL

Hainan Airlines pakub esimese ja äriklassi reisijatele kahte tüüpi lääne ja Hiina roogasid, samuti magustoite ja jooke. Lennufirma pakub turistiklassi reisijatele tavapärast, kuid põnevat ja maitsvat rahvusvahelist Hiina piletit koos selliste jookidega nagu mahl, kohv, kuum või külm vesi ja tee. Marsruutidel Peking – Xi’an ja Haikou – Peking pakutakse lastele spetsiaalseid toite, selleks ei ole vaja ette broneerida. Teisest küljest peaksid reisijad, kellel on toitumise erivajadused, nagu taimetoit ja/või 'religioosselt õiged' toidud (halal, koššer jne), broneerima selle hiljemalt 48 tundi enne väljalendu.

TEENUSE ERITAOTLUSED

Ratastooliteenus

Reisijad, kes võtavad lennule kaasa oma ratastooli, samuti reisijad, kes vajavad tasuta lennujaama/parda ratastooli, peavad ostma piletid vähemalt 48 tundi ette ning esitama väljastatud tervisetõendi. arsti poolt 72 tunni jooksul pärast lennu väljumist – see tõendab, et kandja on lennureisiks piisavalt terve ja sel ajal peab ta broneerima tasuta ratastooli. Enda ratastoole võib väljalennupäeval registreerida tavapärasel viisil koos äraantava pagasiga.

Rasedad reisijad

Rasedad Reisijad 34.–36. rasedusnädalal peavad esitama tervisetõendi, mille arst väljastab 72 tunni jooksul pärast lennu väljumist ja mis tõendab, et reisija on lennureisiks piisavalt terve. Sarnastel tervislikel põhjustel – ja kooskõlas rahvusvahelise tavaga – ei tohi Hainan Airlinesi lendudel reisida rasedad naised, kes on vanemad kui 36. rasedusnädalat.

FORTUNE WINGS CLUB

Hainan Airlinesi püsikliendiprogrammi nimetatakse Fortune Wingsi klubi . Kuigi Hainan Airlines ei ole veel ühinenud ülemaailmse lennufirmade liiduga (ta kaalub liitumist Oneworldiga), omab Hainan Airlinesi emaettevõte HNA Group mitmeid tütarettevõtteid, nagu Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air ja China West Air. Lisaks on Hainan Airlinesil Codeshare'i lepingud mitmete alliansiga seotud lennufirmadega, nagu on märgitud ülaltoodud jaotises „Fleet and Destination”, mis tähendab, et Fortune Wings Clubi liikmed teenivad sagedase lendaja miile ka nende lennufirmadega lennates.

Hainan Airlinesi töötajad – alates maapealsetest ja pagasi käitlemismeeskondadest kuni lennufirma registreerimispersonalini ja lõpetades lennumeeskondadega, sealhulgas pilootidega – kõik tervitavad teid unustamatule reisile Hainan Airlinesiga. Head reisi!